Política de privacidad

GUVE Corte y Soldaduras, S.A. de C.V. (en adelante “La Empresa”), con domicilio ubicado en la Avenida Colón #1611, Colonia Morelos, Guadalajara, Jalisco, México, Código Postal 44910, hace de su conocimiento que los datos personales que nos proporcione a través de nuestra tienda online, serán tratados de acuerdo a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

DATOS PERSONALES QUE RECOLECTAMOS Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, utilizaremos los siguientes datos personales de nuestros clientes, prospectos y proveedores:

  • Datos de identificación y contacto: Nombre completo, domicilio de entrega o fiscal, teléfono celular o fijo, y correo electrónico.

  • Datos de facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), régimen fiscal y código postal del domicilio fiscal.

  • Datos financieros y patrimoniales: Institución bancaria, número de cuenta y clave interbancaria (recabados directamente para devoluciones, transferencias o verificación de pagos).

Nota sobre pagos en línea: Los datos de sus tarjetas de crédito o débito utilizados para compras en nuestro sitio web son procesados directamente por nuestras pasarelas de pago cifradas y seguras; La Empresa no almacena ni tiene acceso a los números de tarjeta ni códigos de seguridad de sus plásticos.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para la relación jurídica y el servicio que solicita:

  • Procesar, validar y dar seguimiento a las órdenes de compra realizadas en la tienda online.

  • Coordinar la entrega física de sus productos (soldadoras, cortadoras de plasma, caretas, EPP, consumibles y equipos de soldadura) en el domicilio indicado.

  • Emitir las facturas electrónicas (CFDI) correspondientes a sus compras.

  • Brindar soporte técnico, atención a clientes y hacer válidas las garantías de fábrica de los equipos.

Finalidades secundarias: De manera adicional, utilizaremos su información para finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten ofrecerle una mejor atención:

  • Enviar promociones, ofertas especiales, lanzamientos de nuevos productos y campañas de mercadotecnia o publicidad digital.

Si no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa desde este momento enviando un correo electrónico a ventas@guve.com.mx. La negativa no será motivo para suspender o negar los servicios de compraventa en nuestro portal.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES Le informamos que para poder cumplir con las compras realizadas en nuestra plataforma, La Empresa realiza las siguientes transferencias de datos, las cuales no requieren de su consentimiento de conformidad con el artículo 37 de la LFPDPPP:

  1. Empresas de Logística y Paquetería: Compartimos nombre, teléfono y dirección de entrega con empresas transportistas (ej. DHL, FedEx, Estafeta, etc.) para hacerle llegar sus productos.

  2. Pasarelas de Pago: Compartimos la información de la transacción con los procesadores de pago autorizados para validar y acreditar los cobros con tarjeta bancaria o transferencias.

  3. Servicios Fiscales y Contables: Compartimos datos de facturación con nuestros asesores contables externos para el estricto cumplimiento de las obligaciones fiscales de la empresa.

Fuera de estos casos, sus datos personales no serán transferidos, vendidos ni compartidos con terceros comerciales ajenos a La Empresa.

MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado. Para ello, deberá enviar una solicitud formal por escrito al correo electrónico ventas@guve.com.mx dirigida al encargado del departamento de protección de datos, el señor Arnulfo Gutiérrez.

La solicitud debe contener:

  1. Nombre completo del titular y copia digitalizada de una identificación oficial vigente (INE o Pasaporte) para acreditar su identidad.

  2. La descripción clara de los datos sobre los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

El plazo máximo para comunicarle la respuesta será de 20 (veinte) días hábiles. De resultar procedente, la solicitud se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha de la respuesta, enviando la resolución al correo electrónico desde el cual se inició el trámite.

USO DE COOKIES Y WEB BEACONS Le informamos que en nuestra tienda online utilizamos cookies y web beacons para reconocerlo al iniciar sesión, recordar los productos añadidos a su carrito de compras, medir parámetros de tráfico web, conocer sus preferencias de navegación y optimizar nuestras campañas publicitarias.

Estas tecnologías recopilan datos técnicos como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y duración de la navegación. Estas herramientas pueden ser deshabilitadas o bloqueadas directamente desde el menú de configuración de privacidad de su navegador de internet.

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades operativas o de cambios en nuestro modelo de comercio electrónico. Cualquier modificación estará disponible para su consulta permanente en este apartado de nuestro sitio web.

Encargado de Datos Personales: Arnulfo Gutiérrez. Contacto: ventas@guve.com.mx | Tel: (33) 3810-7000 y 3810-7002. Última actualización: Mayo de 2026.